一、事件回顾
2023年石城县某中央空调采购安装项目完工验收并过质保期，建设单位已全部支付完中央空调采购及安装款项。2024年该项目中标单位委派的项目经理熊某去世，其生前未对班组工人施工内容进行验收及结算，安装工人江某、李某、方某3人工资未结清，导致信访。经核查，工人和项目经理均未和中标单位签订书面劳务合同，仅凭微信聊天记录确认施工金额，以致给后续结算和维权造成严重困难。在石城县城投集团协调下，目前正积极推动问题解决，但暴露出项目管理中不严谨的重大风险隐患。
二、暴露问题
1.合同签订缺失：工人与施工方仅靠口头约定和微信记录确定劳务关系，缺乏具有法律效力的书面协议。
2.管理流程漏洞：承接方项目经理未履行验收职责，施工企业对分包环节监管缺乏。
三、警示与整改要求
1.严把合同关
严禁“人情用工”，所有材料供应商、劳务班组必须签订书面合同，明确工作内容、价款及支付方式。合同须使用真实姓名及身份信息，禁止以昵称、代称替代法律主体。
2.强化过程监管
项目经理须严格执行验收程序，公司需定期核查施工记录及支付凭证。推行“月结月清”制度，杜绝拖欠。
3.规范沟通留痕
工作沟通须通过正式渠道（如工程联系单、企业OA系统），重要事项需双方签字确认。微信等通讯工具同时也是提供依据的重要信息。
2.我司今后管理措施
为杜绝类似问题，我司将采取加强法律培训，提升风险意识，全面提升项目管理规范化水平，定期组织法律讲座：针对项目经理、施工员、班组长等开展《劳动合同法》《建设工程质量管理条例》等专题培训，案例警示教育：以本次事件未反面教材，在项目上内贯彻，强化“先签合同后施工”意识。
本次纠纷虽已进入解决程序，但教训深刻。今后，我司将严格执行规范化管理，从合同签订、过程监管到结算支付全程把控，坚决杜绝“人情用工”“口头协议”等违规行为，确保项目合法合规推进，维护企业信誉和工人权益。
